روش های بازیابی اکانت اینستاگرام در اندروید و آیفون iOS ، آیا می دانید در صورت هک شدن یا از دسترس خارج شدن، بازگردانی اکانت اینستاگرام چگونه انجام می شود؟ برای بازگردانی اکانت هک شده اینستاگرام روش های متفاوت با سیستم عامل اندروید و iOS وجود دارد که به طور کامل در این مطلب توضیح می دهیم.
اکثر مواقع پیش می آید که به دلیل وجود هکر ها، اکانت اینستاگرام شما هک شود، تصاویر شما دزدیده شده و یا به طور کلی اطلاعات شما به سرقت برود. برای بازگردانی اکانت اینستاگرام هک شده راه ها و ترفندهایی وجود دارد تا بتوانید اطلاعت اکانت خود را مجددا در دست بگیرید.
بیشتر بخوانید : از کجا بفهمیم چه کسانی اینستاگرام ما را دیده اند؟
اینستاگرام روش هایی را برای بازیابی دسترسی اکانت برای صاحب صفحه ایجاد کرده که در ادامه به این بیان این روش ها می پردازیم، اما قبل از هرچیزی باید بدانید که برای بازگردانی اکانت اینستاگرام، ثبت بودن آدرس ایمیل و تلفن شما در پروفایل اکانت اینستاگرام الزامی می باشد. درصورت عدم وارد شدن این دو مورد در تنظیمات، هیچ راهی برای بازگردانی اکانت اینستاگرام هک شده وجود نخواهد داشت و باید با صفحه خود خداحافظی کنید و یا با فکر هکر وارد معامله شوید.
بازیابی اکانت اینستاگرام هک شده
چک کردن ایمیلی که با آن اکانت اینستاگرام ساخته بودید
اولین اقدامی که بعد از اینکه متوجه شدید اکانت شما هک شده باید انجام دهید، چک کردن ایمیلتان می باشد. اینستاگرام برای هر تغییری در اکانت شما، یک ایمیل برای اطلاع رسانی به شما ارسال می کند. اما ایمیلی که در صورت تغییر ایمیل اکانت برای شما ارسال می کند، کمی متفاوت است.
در متن ایمیل عبارتی با عنوان “revert this change” وجود دارد که شما می توانید با زدن روی این لینک، تغییر ایمیل اکانت را به حالت قبل برگردانید. در واقع درصورتی که فرد هکر ایمیل اکانت شما را به ایمیل خودش تغییر داده باشد، شما می توانید با زدن این دکمه مجددا ایمیل خودتان را روی اکانت اعمال کنید و سپس اقدام به بازیابی رمزعبور اکانت خود کنید.
بازگردانی اکانت اینستاگرام
برای بازیابی اکانت اینستاگرام ، اگر به هر دلیلی بعد از هک شدن اکانت اینستاگرامتان، دسترسی به ایمیل خود نداشتید و یا ایمیلی دریافت نکرده بودید، اینستاگرام راه دیگری را برای شما در نظر گرفته است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید :
بروی دستگاه های اندرویدی :
- در صفحه ورود به اکانت اینستاگرام، در زیر دکمه Login، بروی عبارت “Get help signing in” بزنید
- در صفحه باز شده، نام کاربری، تلفن و یا ایمیل مربوط به اکانت خود را وارد نمایید و دکمه Next را بزنید
- بروی عبارت “Need more help?” بزنید
- در صفحه باز شده مطابق تصویر اطلاعات لازم را تکمیل نمایید
- در نهایت روی لینک ارسال شده برای ایمیل یا اس ام اس ارسالی از اینستاگرام کلیک کنید تا حساب شما بازیابی شود
- توجه داشته باشید که حتما باید از همان دستگاهی که قبلا حساب کاربری روی آن باز بوده این کار را انجام دهید، مثلا اگر گوشی موبایل خود را عوض کرده اید باید با همان گوشی قبلی این کار را انجام دهید
بروی دستگاه های iOS :
- در صفحه ورود به اکانت اینستاگرام، در زیر دکمه Login، بروی عبارت “Forgot password?” بزنید
- در صفحه باز شده، نام کاربری، تلفن و یا ایمیل مربوط به اکانت خود را وارد نمایید و دکمه Next را بزنید
- بروی عبارت “Need more help?” در زیر عبارت Send Login Link بزنید
- در صفحه باز شده مطابق تصویر اطلاعات لازم را تکمیل نمایید
- در نهایت روی لینک ارسال شده برای ایمیل یا اس ام اس ارسالی از اینستاگرام کلیک کنید تا حساب شما بازیابی شود
- توجه داشته باشید که حتما باید از همان دستگاهی که قبلا حساب کاربری روی آن باز بوده این کار را انجام دهید، مثلا اگر گوشی موبایل خود را عوض کرده اید باید با همان گوشی قبلی این کار را انجام دهید
تایید هویت
اگر برای حسابی که هیچ عکسی از شما ندارد درخواست تأیید ارسال کنید، یک ایمیل خودکار از تیم پشتیبانی اینستاگرام دریافت خواهید کرد. آنها از شما می خواهند آدرس ایمیل یا شماره تلفنی را که برای ایجاد حساب کاربری خود استفاده کرده اید و همچنین دستگاهی را که استفاده کرده اید (اندروید، آیفون، آی پد و غیره) وارد کنید.
اگر اینستاگرام شما عکس‌هایی از شما دارد، تیم پشتیبانی از شما می‌خواهد یک ویدیوی سلفی ارسال کنید که نشان می‌دهد سرتان را به جهات مختلف می‌چرخانید. این روش به آنها کمک می کند تا تشخیص دهند که آیا شما مالک واقعی حساب خود هستید یا خیر.
اینستاگرام درخواست شما را بررسی می کند و به محض تکمیل تایید با شما تماس می گیرد. اگر آنها درخواست را رد کردند، همیشه می توانید درخواست جدیدی ارسال کنید.
اگر هیچ یک از مراحل زیر به شما کمک نکرد کنترل اکانت اینستاگرام خود را دوباره به دست آورید، یکی از روش های زیر را امتحان کنید:
یک ایمیل بازنشانی رمز عبور برای خود ارسال کنید
با استفاده از این فرم آنلاین با اینستاگرام تماس بگیرید.
- شماره ۱: ایمیلی که با آن اکانت را ساخته بودید وارد کنید
- شماره ۲: ایمیلی که اکنون به آن دسترسی دارید و مطمئن هستید هکر به آن دسترسی ندارد
- شماره ۳: نوع صفحه خود را مشخص کنید (صفحه کاری، صفحه شخصی شامل عکسهای خود، صفحه شخصی بدون عکسهای خود)
- شماره ۴: علت ثبت این درخواست را مشخص کنید (فراموشی ایمیل، عدم دسترسی به ایمیل، هک شدن اکانت، دلایل دیگر)
سپس درخواست را ثبت کنید و منتظر ایمیل از سمت اینستاگرام باشید.
تایید هویت روی اکانت اینستاگرام هک شده
پس از ثبت درخواست در مرحله قبل، ایمیل خودکار از تیم امنیت اینستاگرام دریافت می کنید که از شما می‌خواهد تا هویتتان را تائید کنید. ممکن است یکی یا هر دو مورد از موارد زیر از شما درخواست شود:
-
یک عکس سلفی از خودتان در حالی که کاغذی را در دست دارید و روی آن کدی که برایتان ارسال شده است را نوشته اید، بگیرید.
-
آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که با آن ثبت‌نام کردید و نوع دستگاهی که در زمان ثبت‌نام از استفاده کردید را اعلام کنید (مثال: iPhone، Android، iPad، غیره).
زمانی که اطلاعاتی را که برای تأیید هویتتان درخواست شده بود، به تیم امنیت اینستاگرام ارسال کردید، دستورالعمل‌های خاصی را برای بازیابی حسابتان به آدرس ایمیلی که در مرحله قبل وارد کرده بودید، ارسال می‌کنند و توسط آنها می توانید اکانت خود را پس بگیرید.
البته این آموزش فقط برای زمان هک شدن کاربر ندارد، بلکه اگر به هر دلیلی مانند : فراموشی رمز عبور، عدم دسترسی به موبایلتان، عدم دسترسی به ایمیل و … می توانید از این روش برای درخواست بازیابی اکانتتان استفاده کنید
منبع: ALPHR
