مشاهده خطای «Google Play Service متوقف شده است» در اندروید؟ نحوه رفع مشکل Google Play Service در اندروید را با این مراحل عیب یابی بیاموزید.
نحوه رفع مشکل Google Play Service
علت “متأسفانه، Google Play Service متوقف شده است” چیست؟
1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید
اولین گزینه در خصوص رفع مشکل Google Play Service راه اندازی مجدد گوشی است. این مرحله ممکن است واضح به نظر برسد، اما ما قصد توهین به شما را نداریم. خاموش کردن و دوباره روشن کردن دستگاه خود واقعاً می تواند اکثر مشکلات Play Store را برطرف کند. برای راه اندازی مجدد دستگاه اندرویدی خود:
- دکمه پاور را نگه دارید تا منوی خاموش شدن ظاهر شود.
- آیکون خاموش کردن را انتخاب کنید.
- هنگامی که دستگاه به طور کامل خاموش شد، با نگه داشتن دکمه پاور، آن را مجدداً راه اندازی کنید.
- Play Store را باز کنید و ببینید آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر.
2. Play Store و Google Services را به روز کنید
- فروشگاه Google Play را راه اندازی کنید.
- روی آیکون پروفایل خود که در سمت راست بالای منوی Play Store، در سمت راست نوار جستجو قرار دارد، ضربه بزنید.
- روی Manage apps & device ضربه بزنید، لیستی از بهروزرسانیهای معلق را مشاهده خواهید کرد. روی Update all که باید همه برنامه های قدیمی شما را بهروزرسانی کنند، ضربه بزنید.
- در صورت در دسترس بودن بهروزرسانی، باید Google Services Framework را بهروزرسانی کند.
- در صورت تمایل، منوی سمت چپ را باز کنید و روی تنظیمات ضربه بزنید. به پایین این صفحه بروید و روی نسخه Play Store ضربه بزنید تا نسخه فروشگاه Google Play را بررسی کنید.
- دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس Play Store را دوباره راه اندازی کنید
3. از دیتا به وای فای و یا بالعکس تغییر دهید
4. زمان و تاریخ را تغییر دهید
- تنظیمات را اجرا کرده و System را انتخاب کنید. تاریخ و زمان را از منو انتخاب کنید.
- اگر از قبل فعال نشده است، استفاده از زمان ارائه شده از شبکه را علامت بزنید.
- مطمئن شوید که دستگاه شما زمان مناسب را انتخاب می کند.
- اگر همچنان مشکل دارید، با غیرفعال کردن عملکرد خودکار و ضربه زدن روی تنظیم زمان، یک زمان دستی را تنظیم کنید. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس Play Store را دوباره امتحان کنید.
5. دیتا و کش Google Play Service را پاک کنید
پاک کردن دیتا و کش Google Play Store و Google Play Service (برنامه Google Services Framework دیگر به عنوان یک برنامه جداگانه ظاهر نمی شود) گزینه بعدی رفع مشکل Google Play Service است. Google Play Store و Google Play Service هر دو از برنامه های Google پشتیبانی می کنند. اگر مشکلی با Google Play پیش آمد، توصیه میکنیم دادههای هر دو سرویس را پاک کنید و گوشی خود را مجدداً راهاندازی کنید. توجه داشته باشید که گزینه Wipe Data نیز “کش” را پاک می کند، جایی که داده های موقت برنامه ذخیره می شود. در اینجا مراحل اساسی وجود دارد:
- به Settings > Apps & notifications > See all X apps بروید و Google Play Store را پیدا کنید.
- در صفحه برنامه، Storage و سپس Clear storage یا Clear data را انتخاب کنید. این فرآیند را برای Google Play Service تکرار کنید.
- ممکن است لازم باشد روی دکمه Menu در گوشه ضربه بزنید و نمایش سیستم را انتخاب کنید تا ظاهر شود.
- گوشی خود را ریستارت کنید.
6. به نسخه قدیمی Google Play Store برگردید
بازگشتن به نسخه قدیمی Google Play Store گزینه ششم از بحث رفع مشکل Google Play Service است. برگرداندن (یا «بازگرداندن») به نسخه Google Play Store که همراه با گوشی یا تبلت شما ارائه شده است، میتواند مشکلات مربوط به نسخه دارای اشکال را حل کند. انجام این کار آسان است:
- تنظیمات را باز کنید و برنامهها و اعلانها را انتخاب کنید.
- روی See all X apps ضربه بزنید و برنامه Google Play Store را در لیست پیدا کنید.
- از منوی زیر گزینه Disable را انتخاب کنید. غیرفعال کردن برنامه های سیستمی آنها را حذف نمی کند، بلکه آنها را با نسخه اصلی همراه با گوشی شما جایگزین می کند.
- یک بار دیگر برنامه را فعال کنید.
- دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
پس از بازگشت، دستگاه شما در نهایت دوباره به آخرین نسخه Google Play Store به روز می شود.
7. حساب گوگل خود را حذف کنید
گزینه هفتم در خصوص رفع مشکل Google Play Service حذف حساب گوگل است. گاهی اوقات یک دستگاه اندرویدی حساب کاربری را به درستی اضافه نمی کند. اگر مشکل این است، حذف و اضافه کردن مجدد حساب گاهی اوقات می تواند مشکلات Google Play Store را حل کند. برای انجام این کار:
- به تنظیمات بروید. حساب ها را انتخاب کنید.
- روی حساب Google که می خواهید حذف کنید ضربه بزنید و Remove account را انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که از همه موارد همگامسازی شده با آن حساب نسخه پشتیبان تهیه کردهاید تا آن را از دست ندهید.
- حساب Google خود را دوباره اضافه کنید و ببینید آیا Play Store دوباره کار می کند یا خیر.
8. یک کپی از Play Store از یک برنامه غیر بومی نصب کنید
گزینه بعدی در خصوص رفع مشکل Google Play Service تهیه یک نسخه کپی از Play Store است. اگر مراحل بالا با شکست مواجه شد، دانلود یک نسخه از Play Store از وبسایتهای APK غیر بومی ارزش امتحان کردن را دارد. اگر روشهای دیگر در اینجا کار نمیکنند، این ممکن است به شما امکان دهد Play Store را بهروزرسانی کنید.
شما باید یک فایل منیجر نصب کرده باشید تا مرور به APK دانلود شده و نصب آن آسان تر شود. اگر هنوز آن را ندارید، Ghost Commander انتخاب خوبی است.
همچنین باید بارگذاری جانبی برنامه ها را در دستگاه خود فعال کنید، که در اندروید 8 اوریو و جدیدتر کمی متفاوت است. سپس به لینک های زیر در گوشی خود بروید و APK ها را در دستگاه خود دانلود کنید.
فایلهای APK را از درخواست بارگیری در مرورگر خود باز کنید یا با استفاده از برنامه مدیریت فایل خود آنها را پیدا کنید. اندروید آنها را مانند هر برنامه دیگری نصب می کند، که شامل به روز رسانی آنها در صورت گیر کردن است.
لینک دانلود: Google Play Services
لینک دانلود: Google Play Store
9. دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید
- به تنظیمات بروید.
- روی System > Advanced > Reset options ضربه بزنید.
- پاک کردن همه داده ها (بازنشانی به تنظیمات کارخانه) را انتخاب کنید.
- روی پاک کردن همه چیز از منوی بعدی ضربه بزنید.
- برای راه اندازی مجدد دستگاه خود، مراحل را طی کنید.
بیشتر بخوانید: نحوه بازیابی اطلاعات در گوشی اندرویدی پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه
آیا فروشگاه Play هنوز کار نمی کند؟
اگر روشهای اینجا کار نمیکنند، پیغام خطای «خدمات Google Play متوقف شد» مشکل است. در برخی موارد، سازندگان ارزان قیمت برای جلوگیری از پرداخت هزینه صدور گواهینامه به Google (نحوه بررسی گواهینامه دستگاه اندرویدی خود) کپی های نامشروع Play Store را روی تلفن های خود نصب می کنند. این دستگاهها گاهی به مرور زمان دسترسی به Google Play را از دست میدهند.
برخی از افراد با روت کردن دستگاههای خود و سایدلود کردن نسخههای ویژه از Play Store، در رفع مشکلات Play Store موفق بودهاند. اما برای اکثر مردم، احتمالاً بهتر است فقط یک جایگزین برای Play Store نصب کنند و به سمت آن حرکت کنند.
منبع: MAKEUSEOF.COM